Weniger Telefonate
Terminvereinbarung unterbricht nicht mehr Ihre Arbeit – gerade in Stoßzeiten macht das den Unterschied.
Online-Terminbuchung
Online-Terminbuchung: Termine buchen lassen statt Telefonate führen
Jeder Anruf zur Terminvereinbarung unterbricht Ihre Arbeit – und wer außerhalb der Öffnungszeiten anruft, erreicht niemanden. Mit einer Online-Terminbuchung buchen Ihre Kunden selbst, rund um die Uhr, direkt über Ihre Website.
Was das bringt
Weniger Aufwand, mehr gebuchte Zeit
Buchbar rund um die Uhr
Viele Menschen suchen abends nach einem Termin. Ohne Buchungsmöglichkeit ist die Anfrage bis morgen oft weg.
Weniger Lücken im Kalender
Freie Zeiten sind sichtbar und werden gefüllt, statt unbemerkt zu verstreichen.
Automatische Bestätigung
Kunde und Betrieb bekommen sofort eine Bestätigung – auf Wunsch mit Erinnerung vor dem Termin.
Mehrere Personen im Team
Kunden buchen gezielt bei der Person, zu der sie möchten – mit eigenen Zeiten je Mitarbeitendem.
DSGVO-konform
Einwilligung im Buchungsprozess, Serverstandort Deutschland, keine unnötigen Daten.
Möglich ist
Auf Ihren Betrieb zugeschnitten
Eine Terminbuchung ist kein Standardbaustein – sie muss zu Ihren Abläufen passen. Das lässt sich abbilden:
Termine & Zeiten
- Verschiedene Terminarten mit eigener Dauer und eigenem Preis (z. B. Erst- und Folgetermin)
- Auswahl der Person, bei der gebucht wird
- Individuelle Arbeitszeiten, Pausen und Urlaubssperren
- Vorlaufzeit und maximaler Buchungszeitraum
Rund um die Buchung
- Automatische Bestätigung per E-Mail, auf Wunsch mit Erinnerung
- Abfrage zusätzlicher Angaben, auch Datei-Uploads (z. B. Bescheinigungen)
- Umbuchen und Absagen durch den Kunden selbst
- DSGVO-konform, mit Einwilligung und Serverstandort in Deutschland
Umgesetztes Beispiel
Praxis für Ernährungstherapie Baden-Baden
Für die Praxis habe ich eine echte Terminbuchung eingerichtet – kein Anfrageformular, sondern ein Buchungssystem mit freien Zeitfenstern.
- Buchung in drei Schritten: Leistung, Datum und Uhrzeit, Kontaktdaten
- Getrennte Leistungen für Erst- und Folgetermin mit hinterlegten Preisen
- Auswahl der behandelnden Person
- Im Kontaktformular zusätzlich Datei-Upload für die ärztliche Notwendigkeitsbescheinigung
„Kevin hat für unsere Praxis eine neue Homepage erstellt, und wir sind rundum zufrieden! Die Kommunikation war super, und Änderungen wurden immer zeitnah & schnell umgesetzt.“
Selina W. · Google-Rezension
Ablauf
So richte ich das ein
Abläufe verstehen
Wir klären, welche Termine es gibt, wie lange sie dauern und wer sie übernimmt.
Einrichten & testen
Ich richte Buchungsstrecke, Zeiten und Benachrichtigungen ein – Sie testen in Ruhe mit.
Livegang & Einweisung
Nach dem Start zeige ich Ihnen, wie Sie Zeiten und Sperren selbst pflegen.
Häufige Fragen
Rund um die Terminbuchung
Was kostet eine Terminbuchung?
Das hängt vom Umfang ab – eine einfache Buchung für eine Person ist deutlich schneller eingerichtet als ein Team mit mehreren Leistungen. Als Teil einer neuen Website kalkuliere ich sie mit ein; für bestehende Seiten erhalten Sie ein eigenes Angebot. Je nach Lösung können laufende Kosten für das Buchungssystem hinzukommen – die nenne ich vorab.
Geht das auch bei meiner bestehenden Website?
In vielen Fällen ja. Ich schaue mir Ihre Seite vorher an und sage Ihnen ehrlich, ob sich eine Buchung sinnvoll ergänzen lässt oder ob ein Umbau der bessere Weg wäre.
Brauche ich dafür ein Google- oder Microsoft-Konto?
Nein. Die Buchung läuft über Ihre eigene Website. Eine Verbindung zu einem bestehenden Kalender ist möglich, aber kein Muss.
Was, wenn ich Termine lieber selbst bestätigen möchte?
Auch das lässt sich einstellen: Dann ist die Buchung zunächst eine Anfrage, die Sie bestätigen oder ablehnen. Sie behalten die Kontrolle über Ihren Kalender.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?
Sie sperren Zeiträume selbst – gebucht werden kann dann nichts mehr. Wie das geht, zeige ich Ihnen beim Livegang.